Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

MUSIC-TOWN GmbH
Friedrich-Schott-Str. 15
17033 Neubrandenburg
Deutschland

Rechnungsanschrift:
MUSIC-TOWN GmbH
Große Str. 52
17217 Penzlin
Deutschland

Telefon: +49 (0)395 571 888 44
E-Mail: info@music-town.de
Website: www.music-town.de

Geschäftsführer: Thomas Budde
Amtsgericht Neubrandenburg
Handelsregisternummer: HRB 21088
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 329 152 865

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit:

dem Besuch unserer Website,
der Nutzung unseres Online-Shops,
der Registrierung und Nutzung eines Kundenkontos,
Bestellungen,
Zahlungen,
Versand und Lieferung,
Kontaktanfragen,
Reklamationen und Gewährleistungsfällen,
Kundenbewertungen,
der Nutzung von Google Analytics 4 nach entsprechender Einwilligung sowie
Bewerbungen.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Zweck erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Verarbeitung aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten überwiegen.

4. Besuch unserer Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser Ihres Endgeräts automatisch technische Informationen an unseren Server übermittelt.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Dateien,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
Betriebssystem,
Internet-Service-Provider,
übertragene Datenmenge.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

technischen Bereitstellung der Website,
Gewährleistung der Systemsicherheit,
Erkennung und Abwehr von Angriffen,
Fehleranalyse,
Sicherstellung eines stabilen und zuverlässigen Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb unserer Website und unseres Online-Shops.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer längeren Speicherung entgegenstehen.

5. Hosting und technische Betreuung

Für den Betrieb und die technische Betreuung unserer Website und unseres Online-Shops setzen wir externe Dienstleister ein.

Nach unseren veröffentlichten Unternehmensangaben erfolgt das Hosting bzw. Servermanagement durch:

eurosoft Informationstechnologie GmbH
Gewerbepark Grüner Weg 34
59269 Beckum
Deutschland

Soweit der Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung dient insbesondere der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website und unseres Online-Shops.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Anschrift,
Inhalt der Anfrage,
sonstige freiwillig übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach abschließender Bearbeitung der Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer weiteren Speicherung entgegenstehen.

7. Kundenkonto und Registrierung

Sie können in unserem Online-Shop ein Kundenkonto anlegen.

Bei der Registrierung verarbeiten wir die Daten, die Sie in die entsprechenden Eingabefelder eingeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse,
Passwort,
Rechnungsanschrift,
Lieferanschrift,
Telefonnummer,
Bestellhistorie.

Aus Sicherheitsgründen können zusätzlich IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kundenkontos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos verlangen. Eine Löschung erfolgt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe entgegenstehen.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung über unseren Online-Shop verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlichen Daten.

Hierzu gehören insbesondere:

Name,
Rechnungsanschrift,
Lieferanschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, soweit erforderlich,
bestellte Waren,
Bestellnummer,
Rechnungsdaten,
Zahlungsinformationen,
Versandinformationen,
Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:

Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung,
Lieferung der Ware,
Rechnungsstellung,
Zahlungsabwicklung,
Bearbeitung von Rücksendungen,
Bearbeitung von Reklamationen,
Abwicklung von Garantie- und Gewährleistungsansprüchen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus können Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO verarbeitet werden.

9. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung.

Nach den aktuell veröffentlichten Zahlungsinformationen gehören hierzu insbesondere:

Vorkasse,
PayPal,
Santander-Finanzierung,
Rechnungskauf für bestimmte öffentliche Institutionen.

Die jeweils tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten können vom Bestellvorgang, dem Lieferland und weiteren Voraussetzungen abhängen.

Zur Durchführung der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungs- oder Finanzierungspartner übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

Zur Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten übermittelt werden:

Name,
Anschrift,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Bestellinformationen,
Rechnungsbetrag,
Zahlungsinformationen.

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages und der von Ihnen ausgewählten Zahlungsart.

Je nach gewählter PayPal-Zahlungsart können durch PayPal zusätzliche Prüfungen, insbesondere zur Identitäts- oder Bonitätsprüfung, durchgeführt werden.

Für die Verarbeitung durch PayPal gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

11. Santander-Finanzierung

Sofern Sie eine Finanzierung über Santander auswählen, werden die zur Prüfung und Durchführung der Finanzierung erforderlichen personenbezogenen Daten an die:

Santander Consumer Bank AG

übermittelt.

Music-Town tritt hierbei als Vermittler auf.

Die übermittelten Daten können insbesondere Identitäts-, Kontakt-, Bestell- und Finanzierungsdaten umfassen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Finanzierungsvertrages.

Für die Verarbeitung durch Santander gelten ergänzend deren Datenschutzbestimmungen.

12. Versand und Lieferung

Zur Durchführung Ihrer Bestellung übermitteln wir die für die Lieferung erforderlichen Daten an das jeweils beauftragte Versand- oder Logistikunternehmen.

Unsere Lieferungen erfolgen nach den veröffentlichten Versandinformationen insbesondere per DHL oder bei sperrigen bzw. besonders schweren Waren per Spedition.

Übermittelt werden können insbesondere:

Name,
Lieferanschrift,
Telefonnummer, soweit erforderlich,
E-Mail-Adresse, soweit für die Zustellung erforderlich,
Bestell- bzw. Sendungsnummer.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen Cookies und nicht erforderlichen Cookies.

13.1 Technisch erforderliche Cookies

Technisch erforderliche Cookies können für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sein, beispielsweise für:

Warenkorb,
Kundenkonto,
Anmeldung,
Bestellprozess,
technische Einstellungen,
Sicherheitsfunktionen.

Soweit Cookies unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, können diese ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.

13.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Cookies und vergleichbare Technologien zu Analyse-, Statistik-, Marketing- oder Trackingzwecken werden nur eingesetzt, wenn hierfür die erforderliche Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten nach erteilter Einwilligung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät gilt ergänzend § 25 TDDDG.

14. Cookie-Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet ein Verfahren zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen für Cookies und vergleichbare Technologien.

Über die entsprechenden Einstellungen können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies bzw. Diensten Sie zustimmen.

Ihre Auswahl wird gespeichert, damit sie bei späteren Besuchen berücksichtigt werden kann.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen bzw. Ihre Einstellungen ändern.

15. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4 (GA4) zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns insbesondere die Analyse:

der Nutzung unserer Website,
von Seitenaufrufen,
von Interaktionen,
der verwendeten Geräte,
von Browserinformationen,
der Herkunft von Besuchern,
von Nutzungsvorgängen und
von Bestell- bzw. Transaktionsvorgängen, soweit diese Funktion aktiviert ist.

Einwilligung

Google Analytics 4 wird auf unserer Website erst aktiviert, nachdem Sie über unser Einwilligungsmanagement Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

Vor Erteilung der Einwilligung wird Google Analytics nach unserem derzeitigen technischen Setup nicht aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät betroffen ist, erfolgt dieser auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.

Drittlandübermittlung

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

16. Google Maps

Auf unserer Website können Inhalte von Google Maps eingebunden sein.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland.

Soweit eine Verbindung zu Google Maps hergestellt wird, können insbesondere technische Daten wie die IP-Adresse an Google übertragen werden.

Soweit für eine solche Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach entsprechender Einwilligung.

17. Social Media

Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken, insbesondere bei Facebook und Instagram.

Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu diesen Angeboten.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird durch einen solchen externen Link grundsätzlich keine Verbindung zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt.

Erst durch Anklicken des entsprechenden Links verlassen Sie unsere Website und gelangen zum jeweiligen Anbieter.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des jeweiligen sozialen Netzwerks ist grundsätzlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich.

18. Trusted Shops

Auf unserer Website wird das Trusted-Shops-Gütesiegel angezeigt.

Je nach eingesetzter Trusted-Shops-Funktion können personenbezogene Daten insbesondere im Zusammenhang mit:

der Darstellung des Gütesiegels,
Kundenbewertungen,
dem Käuferschutz,
der Abgabe oder Verwaltung von Bewertungen

verarbeitet werden.

Welche Daten im konkreten Fall verarbeitet werden, hängt von den von Music-Town eingesetzten Trusted-Shops-Diensten ab.

Soweit für eine bestimmte Funktion eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach Einwilligung.

Für die Verarbeitung durch Trusted Shops gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Trusted Shops.

19. Kundenbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, können die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet und veröffentlicht werden.

Dies kann insbesondere umfassen:

Name oder Pseudonym,
Bewertung,
Bewertungstext,
Datum,
freiwillig übermittelte weitere Angaben.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung und Verwaltung von Kundenbewertungen.

Je nach eingesetztem Bewertungssystem ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a oder lit. f DSGVO.

20. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei Music-Town bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
Kontaktdaten,
Anschrift,
Lebenslauf,
Anschreiben,
Zeugnisse,
Qualifikationen,
berufliche Erfahrungen,
sonstige Bewerbungsunterlagen.

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG.

Sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, werden Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine längere Speicherung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, zur Rechtsverteidigung oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

21. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Hosting- und IT-Dienstleister,
Shop- und Softwaredienstleister,
Zahlungsdienstleister,
Finanzierungsdienstleister,
Versand- und Logistikunternehmen,
Steuerberater,
Wirtschaftsprüfer,
Rechtsberater,
Bewertungs- und Vertrauensdienstleister,
Analyse-Dienstleister,
Behörden und öffentliche Stellen.

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

22. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir – soweit gesetzlich erforderlich – Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir wählen unsere Dienstleister sorgfältig aus und treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

23. Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Hierzu können insbesondere gehören:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,
Standarddatenschutzklauseln,
sonstige geeignete Garantien oder
gesetzlich vorgesehene Ausnahmen.

24. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere aus dem Handels- und Steuerrecht.

Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden müssen, werden nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

25. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns grundsätzlich folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO können Sie die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Gemäß Art. 17 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung

Gemäß Art. 18 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Gemäß Art. 20 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Recht auf Widerspruch

Gemäß Art. 21 DSGVO können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

26. Widerspruch gegen Direktwerbung

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit widersprechen.

Dies gilt auch für ein mit der Direktwerbung verbundenes Profiling.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.

27. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die für unseren Unternehmenssitz zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Darüber hinaus können Sie sich grundsätzlich an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.

28. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir setzen grundsätzlich keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhende Entscheidungsfindung ein, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Bei einzelnen Zahlungs- oder Finanzierungsarten können jedoch durch den jeweiligen Zahlungs- oder Finanzierungspartner automatisierte Prüfungen oder Bonitätsbewertungen durchgeführt werden.

Für eine solche Verarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

29. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten insbesondere vor:

Verlust,
Zerstörung,
Manipulation,
unbefugtem Zugriff,
unbefugter Weitergabe und
sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung

zu schützen.

Unsere Website verwendet eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

30. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich:

unsere Website,
unser Online-Shop,
eingesetzte technische Systeme,
angebotene Dienstleistungen,
gesetzliche Anforderungen oder
behördliche Vorgaben

ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

31. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

MUSIC-TOWN GmbH
Friedrich-Schott-Str. 15
17033 Neubrandenburg
Deutschland

E-Mail: info@music-town.de
Telefon: +49 (0)395 571 888 44